Алгоритми Telegram сприяють поширенню екстремістського контенту?
Алгоритми платформи Telegram сприяють поширенню небезпечного контенту та можуть мати серйозні наслідки для суспільства. За даними дослідження, проведеного Southern Poverty Law Center (SPLC), функція «схожі канали» рекомендує користувачам екстремістські спільноти навіть під час перегляду нейтральних тем, наприклад про знаменитостей чи технології. Слід зазначити, що ще 2021 року Депутати британського парламенту, лідери релігійних громад та правозахисні групи направили лист адміністрації месенджера Telegram, дорікнувши, що він став інформаційною платформою для расистів та екстремістів. Автори листа просили вжити заходів, щоб змінити таку ситуацію.
Дослідники із Southern Poverty Law Center провели аналіз понад 28 000 каналів, який показав, що платформа сприяє просуванню радикальних ідеологій. Наприклад, при пошуку «Дональд Трамп» у нещодавно створеному акаунті відразу з’явилися рекомендації каналів, пов’язаних з теорією змови QAnon (теорія змови, популярна серед шанувальників Трампа, яка включає неправдиві звинувачення в педофілії та поклонінні сатані серед ліберальних еліт — прим. Деталі) . Інший приклад: пошук «заворушень у Великій Британії» показав на першому місці мем із зображенням Адольфа Гітлера та посилання на канали екстремістських груп.
Дослідники SPLC дійшли висновку, що користувачі, які цікавляться одним видом радикального контенту, можуть бути перенаправлені до інших форм екстремізму, включаючи антисемітизм та ультраправі ідеології. У звіті наголошується, що екстремістські групи активно використовують Telegram не лише для поширення мемів та дезінформації, а й для організації реальних акцій за участю людей.
Дослідники зазначили, що після трагедії в Саутпорті, яка викликала заворушення, саме в Telegram з’явилися перші заклики до протестів, які супроводжували помилкові твердження про статус передбачуваного нападника.
Адміністрація Telegram, у свою чергу, наполягає, що користувачі отримують доступ тільки до контенту, на який вони підписалися. За словами представників компанії, функція рекомендацій каналів показує виключно ресурси, які відповідають інтересам користувача, і відрізняється від алгоритмів інших платформ. Компанія заявила, що щодня видаляє мільйони одиниць шкідливого контенту за допомогою команд модерації та ІІ-інструментів.
Наприкінці вересня засновник платформи Павло Дуров повідомив у своєму Telegram-каналі, що телефонні номери та IP-адреси користувачів Telegram, які порушують правила платформи, можуть бути передані відповідним органам влади «у відповідь на обґрунтовані юридичні запити». «Ці заходи мають відлякати злочинців. Пошук у Telegram призначений для пошуку друзів та отримання новин, а не для того, щоб просувати незаконні товари», – написав засновник Telegram.
Дуров також розповів, що команда модераторів Telegram з використанням штучного інтелекту зробила пошук на платформі, яким зловживали продавці нелегальних товарів, «безпечнішим». “Весь проблемний контент, який ми виявили в пошуку, більше недоступний”, – сказано в повідомленні.
Месенджер Telegram був запущений 11 років тому, 14 серпня 2013 року. Сьогодні він є одним з найпопулярніших у світі: наприкінці липня Telegram звітував про збільшення аудиторії сервісу до 950 млн осіб на місяць. При цьому ще у квітні щомісячна аудиторія месенджера становила 900 млн. користувачів. Щодня в Telegram реєструється понад 2,5 млн осіб.
Тверда позиція Telegram проти цензури зробила його особливо помітним у країнах, де свобода слова обмежена, таких як Росія, Іран та Індія, де він допоміг людям, які живуть в умовах авторитарних урядів, спілкуватися та організовуватись. Але це також зробило застосування притулком для дезінформації, вкрай правого екстремізму та іншого шкідливого контенту.
Фото: Depositphotos
